A.PENGERTIAN
Komunikasi Adalah : “Proses penyampaian pesan dari Komunikator ke Komunikan melalui saluran/media dengan harapan mendapatkan umpan balik”


B.UNSUR KOMUNIKASI

Unsur unsur penting dalam Komunikasi adalah :
1 Komunikator/sender/pengirim
2 Pesan
3 Channel/saluran/media
4 Komunikan/Penerima/Reciever
5 Respon





C.TUJUAN KOMUNIKASI
Ada empat tujuan atau motif komunikasi yang perlu dikemukakan di sini.
a.Menemukan
Salah satu tujuan utama komunikasi menyangkut penemuan diri.
b.Untuk berhubungan
Salah satu motivasi kita yang paling kuat adalah berhubungan dengan orang lain (membina dan memelihara hubungan dengan orang lain).
c.Untuk meyakinkan
Media masa ada sebagian besar untuk meyakinkan kita agar mengubah sikap dan perilaku kita.
d.Untuk bermain
Kita menggunakan banyak perilaku komunikasi kita untuk bermain dan menghibur diri.


D. MACAM-MACAM ALAT KOMUNIKASI

Macam-macam alat Komunikasi diantaranya :
• Surat
• Walkie talkie (HT)
• Telepon
• Radio
• Televisi
• Dll.


E. PENGARUH BUDAYA DLM KOMUNIKASI
• Perbedaan Budaya akan mempengaruhi keefektifan dlm berkomunikasi

• Perbedaan Bahasa dapat pula mempengaruhi keefektifann komunikasi

F. PERAN BAHASA DLM KOMUNIKASI

1 Bahasa adalah suatu sistem komunikasi yg terdiri dari seperangkat bunyi & lambang tertulis yg digunakan oleh orang-orang pada suatu negara atau wilayah tertentu untuk berbicara dan menulis (Collins Cobuild)
2 Bahasa adalah :
 Sistem lambang/tanda berupa macam-macam bunyi dipakai orang utk melahirkan pikiran/perasaan
 Perkataan-perkataan yg dipakai oleh suatu bangsa
 Percakapan, perkataan yg baik, sopan, tingkah laku yg baik (Purwadarminta)


G.TEKNIK BERKOMUNIKASI YG EFEKTIF
1 Mendengar dengan aktif
2 Trampil dalam berbicara
3 Gaya bicara
4 Penampilan yang menarik; Pakaian, Pandangan Mata, raut muka, sikap badan, suara, tulisan, senyum, jabatan tangan, ingat nama, tulus.

H. CIRI-CIRI KOMUNAKSI TDK EFEKTIF
1 Bertele-tele
2 Malu-malu
3 Marah-marah
4 Maksud yg disampaikan tdk jelas
5 Tersembunyi maksud pesan
6 Non verbal
7 Satu arah
8 Tidak responsive
9 Tidak nyambung
10 Tidak terbuka

I.FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KELANCARAN/HAMBATAN BERKOMUNIKASI

1 Pengetahuan
2 Pengalaman
3 Intelegensi
4 Kepribadian
5 Budaya
6 Biologis;
kelainan mulut,gagap, cadel